حتما شما هم تا به حال برای جلب رضایت دیگران به آنان “بله” گفتهاید. كاري که انجام آن برای شما مشكل ايجاد ميكند و انجام ندادنش باعث دلخوری آنان و عذاب وجدان خودتان ميشود. چه خوب است بتوانیم از اول بگوییم “نه” که در آخر شرمنده نشویم. لیست زیر چند ایده برای کمک به چگونه “نه” گفتن است.
- صداقت راحت ترین راه برخورد با تقاضا برای شما و آنان است. توضیح دهید که به چه علت توان انجام آن درخواست را ندارید.
- اگر درخواست جزو وظایف شما نیست , حق شماست که بگویید “نه” حتی اگر دیگران ناراحت شوند.
- با ادب و محکم باشید. جواب “نه” ی شل در دیگران ایجاد امید و در نتیجه اصرار بیشتر می کند.
- کوتاه جواب بدهید. توضیح اضافی و طولانی راه را برای بحث بیشتر هموار می کند.
- وقتی مقام بالاتری از شما درخواست کاری اضطراری را می کند به او بگویید. قبلا از شما در خواست کارِ دیگری شده است و از او بخواهید در اولیت بندی کارها به شما کمک کند.
- توضیح دهید که درخواست این کار بیش از آنچه تصور می شود وقت گیر است.
- امکان دوم برای درخواست کننده فراهم کنید. مثلا بگوييد: ” من نمی توانم امروز اين کار را انجام دهم، هفتۀ بعد چطور است؟”
- اگر بین بله و نه شک دارید, بهتر است الآن بگویید “نه” و بعد نظرتان را به “بله” تغییر دهید تا عکس آن.
در شرایطی که ناگزیر به بله گفتن شدید
- بگویید این بار انجام می دهید و پیشنهاد کنید چه خوب است برای دفعه آینده دو نفری برنامه ریزی کنید.
- شرط بگذارید. مثلا در صورتی که یک ساعت بیشتر طول نکشد انجام می دهید.
- بگویید بله ولی در عوض شما از ایشان انتظار تلافی کردن دارید.